A chi e a cosa serve un sito web?

Moderno Sito Web

Nella vecchia concezione il Sito Web era auto referenziale, quasi egoico. “Noi, siamo…” “Noi, facciamo….”  “Questi i nostri prodotti…” “Qui puoi scaricare le schede tecniche, i cataloghi, le certificazioni, etc.”

Un catalogo consultabile dai clienti, senza che ne dovessero patire alberi, sempre aggiornato (parlo di quelli che hanno fatto manutenzione al sito, sia a livello tecnico che di contenuti, ben sapendo che non è stato così per tutti).

C’è anche chi ha fatto un sito prima del 2000 e, da allora, ha lasciato pagine “under construction” incurante della cattiva immagine che questo dava dell’azienda.

Una nuova funzione

Oggi il sito web ha un’altra funzione. Potete anche, se volete, tenere una parte “classica” ma è importante che sappiate che il sito deve prendere la direzione che sta prendendo l’umanità: la dazione. Il Sito deve dare all’utente quello che cerca, deve dare un’esperienza, deve parlare ai suoi valori, con i nostri valori.

Il sito web deve essere il veicolo con cui noi cerchiamo di deliziare il nostro cliente, dandogli costantemente contenuti che sarebbe disposto a pagare, cioè di qualità.

Nell’era dell’inbound marketing, il sito non deve più parlare del trapano che noi vendiamo e delle sue caratteristiche tecniche, ma deve capire che quello che l’utente cerca è poter fare un buco da ½ centimetro di diametro. Se il nostro cliente quindi vuole fare un buco da ½ centimetro di diametro, noi dovremo, per prima cosa, capire che quella è la sua esigenza, e poi costruire attorno a lui una serie di informazioni, che lo conducano, attraverso punti di contatto, allo scaffale (virtuale) su cui appoggiato c’è il nostro trapano.

Capire il desiderio

Il cliente non vuole “comprare un serramento” ma desidera “illuminare la casa” passando ad un colore più chiaro, oppure “risparmiare nel riscaldamento”  o “godere dei risparmi fiscali”. O ancora, “renderla più areata” grazie al vasistas. Capire le motivazioni del nostro cliente tipo, ci aiuterà a rendere il nostro sito e le nostre azioni di marketing, un percorso verso l’acquisto,

Ovviamente. oltre a questo, il sito deve avere anche alcune caratteristiche tecniche che lo rendano adatto al SEO. La manutenzione tecnica con gli aggiornamenti deve essere puntualmente eseguita, il sito deve essere salvato periodicamente per evitare che, aggiornamenti non sufficientemente testati, ci procurino danni. I frequenti salvataggi  ci consentiranno di tornare allo stato precedente la variazione.

I contenuti che diamo devono tenere conto delle parole chiave ricercate, anche per i filmati su Youtube, a cui le persone approderanno grazie alla stringa di titolo che daremo. I testi di blog devono rispecchiare i contenuti che creano la ruota di cluster della nostra strategica di comunicazione e devono essere scritti in modo gradito ai motori di ricerca.

Organizzare il viaggio del cliente

Il Sito web, non è, come alcuni credono, l’insieme di foto e testi che possono venire assemblati da un ragazzino smanettone, ma uno strumento facente parte di una strategia di marketing se, ovviamente, utilizzato da persone qualificate. Il sito è il luogo di appoggio per la nostra Landing Page con cui fare le promozioni o con cui faare lead generation.

Insomma, la differenza è come quella tra dare un’imbiancata alla vostra casa di campagna, oppure ristrutturarla per organizzare un B&B.  La differenza è come quella tra, migliorare l’immagine e creare valore.

Noi possiamo “imbiancare” e lo facciamo anche piuttosto bene. Se però vuoi “creare valore”, possiamo seguire un progetto di digitalizzazione completo e accompagnarti in un viaggio entusiasmante.

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rosam.mariani@pinksolution.it

2 risposte

  1. Maria ha detto:

    Questo articolo è veramente interessante.Grazie Mille

  2. Maria ha detto:

    E’ un punto di vista rivoluzionario. Ci penserò. Comunque, bellissimo articolo. Grazie.
    (sto cominciando a diventare una vostra fan!)

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